Handelsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Vandfontæne-shop.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Vandfontæne-shop.
Vandfontæne-shop.dk / V. Elk Trading ApS
Ballerup Byvej 314 A
2750 Ballerup
Email: jacob@elktrading.dk
Telefon: 20297506
CVR: 37338737 – Bank: Jyske Bank
Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Vandfontæne-shop.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Vandfontæne-shop side, er denne af vejledende art. Vandfontæne-shop indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra Vandfontæne-shop anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS. Leveringstid på varer sendt fra eget lager er 1-3 dage. På produkter som er udgået fra lager eller som er bestillingsvarer fra udlandet, kan der forekomme længere leveringstider (typisk 5-14 dage). Dette vil fremgå ved produktet samt ved køb/kasse.
Risikoen for varer købt af Vandfontæne-shop overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Vandfontæne-shop, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Vandfontæne-shop. Vi yder 2 års reklamationsret.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Vandfontæne-shop har stillet dig i udsigt.
Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Kreditkort (Visa dankort, Mastercard og Mobile Pay). Alle priser i Vandfontæne-shop – på web-adressen http://www.Vandfontæne-shop.dk- er inkl. moms.
Betaling vil først blive trukket fra konto, når varen afsendes.
Garanti og reklamationsret:
Vandfontæne-shop yder 12 måneders garanti og 24 måneder reklamationsret – dog med forbehold for batteriprodukter, som er en forbrugsvare, hvorfor garantien på et batteri er gældende i seks måneder. Kunden skal reklamere i rimelig tid, hvilket er inden to måneder efter, kunden har konstateret fejlen eller manglen.
Fortrydelsesret:
Vandfontæne-shop yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Varen skal returneres til Vandfontæne-shop indenfor 14 dage fra den dag, hvor kunden har meddelt Vandfontæne-shop om returneringen.
Returnering:
Køber kan tage varen i brug og herefter returnere varen. Dette sker dog med det forbehold, at forbrugeren hæfter for en eventuel værdiforringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at teste den på normal vis.
Ved returnering er det kunden selv, der bærer risikoen for varen hændelige betaling eller forringelse under tilbagetransporten. Vandfontæne-shop har ikke pligt til at tilbagebetale eventuelle ekstraomkostninger, der er forbundet med, at forbrugeren udtrykkeligt har valgt en anden og dyrere leveringsmetode end den standardlevering, som Vandfontæne-shop tilbyder.
Afhjælpning og ombytning sker uden udgifter for forbrugeren.
Fortrolighedspolitik:
Vandfontæne-shop forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
Tilbagebetaling:
Vandfontæne-shop tilbagebetaler ved forbrydelser eller anden returnering senest 14 dage fra datoen, hvor kunden har informeret Vandfontæne-shop om returneringen. Vandfontæne-shop afventer dog returvaren før købesummen refunderes.
Afhjælpning og ombytning sker uden udgifter for forbrugeren.
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl på Vandfontæne-shops hjemmeside.
